mrpear.net logo osobní web jednoho ajťáka
► ČESKY | ENGLISH |
twitter icon twitter icon google plus icon flickr icon 500px icon linkedin icon

Outlook 2010 a chyba 0x8004010F

Při migraci datového souboru ze starších verzí Outlooku (2003 či 2007) pod nejnovější Outlook 2010 se může při příjmu nové pošty objevit chybové hlášení '0x8004010F K datovému souboru aplikace Outlook nelze získat přístup'. Následující příspěvek popisuje možné řešení problému v případě, že není správně nastaveno umístění doručování nových zpráv do vybrané složky v datovém souboru osobních složek (PST).
S uvedenou chybou jsem se setkal zatím cca třikrát a musím přiznat, že nevím zcela jistě, jestli jsem ji vyřešil pokaždé stejně. Důležité je podotknout, že samotná chyba může mít i více příčin, které se různí podle toho, zda se používá Exchange Server nebo nikoliv. Náš konkrétní případ se týká osobních složek bez použití Exchange Serveru a hlavně při migraci datového souboru vytvořeného v některé z předcházejících verzí Outlooku před 2010.
Při prvních pokusech jsem laboroval několikrát se systémovou službou Windows Search (najdete v Start -> Ovládací panely -> Nástroje pro správu -> Služby), kterou jsem zkoušel zastavit či zakázat, protože služba evidentně datový soubor osobních složek Outlooku (PST) zamyká a využívá (nelze jej například přejmenovat). Jak se ale ukázalo, v tomto posledním případě to k vyřešení problému nevedlo.

Konfigurace umístění doručování zpráv

Pro správné fungování přijmu nových zpráv do datového souboru osobních složek (PST) je nutné specifikovat, do které složky se nově příchozí zprávy v daném souboru budou ukládat. Tato informace nemusí být k dispozici po konfiguraci nového účtu v Outlooku verze 2010 a otevření datového souboru, který byl vytvořen v některé z předcházejících verzí. Situaci ukazuje druhý z následujících obrázků — vedle tlačítka Změnit složku není vidět žádná informace o nastavení složky. Na prvním z následujících obrázků je vidět cesta, jak se ke konfiguraci dostat (Soubor -> Informace -> Nastavení účtu -> Nastavení účtu...).
Outlook 2010 — Cesta k nastavení účtu
Outlook 2010 — Cesta k nastavení účtu
Outlook 2010 — tlačítko Změna složky
Outlook 2010 — tlačítko Změna složky
Po zvolení tlačítka Změnit složku se otevře následující dialog, ve kterém vybereme složku, do které chceme nově příchozí zprávy automaticky ukládat.
Outlook 2010 — Nové umístění pro doručování e-mailových zpráv
Outlook 2010 — Nové umístění pro doručování e-mailových zpráv
Po potvrzení výběru se v předchozím dialogu aktualizuje zobrazení aktuální konfigurace, tak jak ukazuje následující obrázek. Tím je nastavení hotovo a dialog je možné zavřít.
Outlook 2010 — Nastavení účtu a složka pro umístění nových zpráv
Outlook 2010 — Nastavení účtu a složka pro umístění nových zpráv
Nyní už lze stiskem F9 (popř. z karty Odeslat a přijmout) přijmout novou poštu a pokud byl problém v konfiguraci umístění nových zpráv, proběhne vše bez chybového hlášení.

Čekám na Vaše ohlasy

Pokud jste se setkali se stejným problémem, zanechte určitě v komentářích ohlas, zda Vám tento postup pomohl, případně zda bylo řešení problému úplně jiné. Budu se těšit!

Související příspěvky

Reklama

Komentáře

17. 11. 2011 20:55:13, Jarda
skvělé, funguje, díky za záchranu !!!
24. 11. 2011 9:08:08, Roman
Mě se objevuje stejná chyba, ale cesta k umístění zpráv se mi zobrazuje.
.....\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
Dělal jsem migraci profilu z Outlook 2007 na 2010 do nového NTB s wind 7 a netuším, kde je chyba.
5. 1. 2012 9:38:31, Pepa
Díky, mně to pomohlo, jasné, přesné, pak následovalo rychlé vyřešení :-)
16. 4. 2012 8:55:52, Marian
Taky jsem se trápil se stejným problémem, po migraci z Outlooku 2003 (pst soubor ve starém formátu ANSI). Díky za perfektní radu :-)
16. 4. 2012 11:01:26, mrpear
Super. Jsem rád, že návod několikrát pomohl :).
19. 4. 2012 14:15:00, YB
Dobrý den,
moc děkuji za skvělou radu. Nepomohlo: import souboru, přejmenování, přenesení do jiného adresáře, přeinstalace MSOO, odinstalace....
mimochodem, velice příjemný web. :o)
Přeji hezký den.
7. 5. 2012 11:55:31, Pesmi
Díky moc, to jsem přesně potřeboval :-)
29. 5. 2012 21:48:38, olda
Diky. Pomohlo to. Popsano velmi precizne. I laik podle toho muze postupovat.
22. 6. 2012 12:43:03, iszo
Díky moc.Klaplo to na poprvé.
24. 6. 2012 20:32:15, jozinv
diky, svuj problem jsem vyresil tim ze jsem mel nastavene ukladani do slozky email@poskyt.org - tam se posta ukladat neda! Stacilo "zmenit slozku"
nastavit do "Dorucena posta" konec.
3. 7. 2012 10:09:04, Dominik Debef
Díky moc, znovunastavení složky to vyřešilo! Mně spadnul disk s PST souborem, Outlook dokázal zálohu otevřít, ale ne do ní uložit. Díky
8. 7. 2012 2:32:15, Amel
Toto funguje u POP3/SMPT, ale u IMAP/SMPT ne.
U IMAP funguje zase synchronizace odeslané pošty, což u POP3 ne.
Takže pokud chci i synchronizaci odeslané pošty a změnu úložiště,
nemám šanci.
13. 8. 2012 21:02:37, Hana
Po změně složky pro doručenou poštu začaly maily nejen přicházet, ale i odcházet. Díky
19. 9. 2012 15:04:05, Martina, Liberec
Děkuji Vám za praktické rady. Najednou jsem měla úplně prázdný Outlook a hlásilo mi to chybu vámi uvedenou. Tak jsem šla do nápovědy a zde našla tuto stránku. Zachránil jste mě. Díky
19. 1. 2013 22:58:01, Pavel
Díky moc, pomohlo to. Perfektní návod.
4. 3. 2013 2:38:52, PavelJ
Díky za ušetřené hodiny brouzdání po fórech... :)
20. 3. 2013 8:37:00, LukasK
Díky moc za zveřejnění, už to jede, jak má :)
24. 3. 2013 21:44:17, Jana, Chomutov
Super rada! Strávila jsem nad tím celý víkend,ale na to bych tedy nepřišla.
Na oficiálním webu taky nic. Díky, díky, díky!
3. 5. 2013 14:08:06, ZM
dik moc - bylo to presne ono
19. 5. 2013 21:22:11, Radek
Tak u mě byl problém ten samý. Neviděl jsem cestu k umístění. Tak jsem musel vytvořit jinou složku a poslat do ní e-maily. Pak jsem zase vše vrátil zpět do původního a už to funguje. Zobrazila se i ta cesta.
18. 9. 2013 14:32:55, jn
Te same chybove hlasky docilite, kdyz nepriradite databazi oab.. (emc, orgconf,mbx,db,properties,clientsettings,oab).
12. 10. 2013 15:15:51, Petr
Moc děkuji - pomohlo !!!
2. 11. 2013 21:48:23, Marek
Díky, pomohlo, už jsem pomalu rezignoval
10. 12. 2013 22:45:32, fanda
Nepomohlo. Pořád se mi nezobrazovala cesta, jak je vidět na posledním obrázku. Musel jsem vytvořit novou složku např. TEST (cesta se ukázala) a potom jsem zkusil změnit cestu na složku "Doručená pošta" a najednou tam cesta byla. Nakonec jsem složku TEST smazal v Outlooku.
25. 4. 2014 20:49:10, Daniel Jelínek
Pomohlo to, díky, jen bych ještě potřeboval poradit, jak zpátky získat starou poštu. Veškerá zmizela a stáhla se jen ta co byla na serveru..
22. 5. 2014 10:39:08, JD
Dakujem za radu. Pomohlo. Folder sa nedal zmenit (aj po zmene sa neobjavil - vid obrazok), avsak ked sa vytvoril novy folder a potvrdil, nasledne sa dal zmenit aj na dorucenu cestu a vsetko funguje ako ma.
100 bodov.
Dik
JD
1. 12. 2014 22:13:26, czlaco
Díky, navedlo mě to správným směrem. Měl jsem tento problém po přesunutí několik datových souborů na jiný disk. Hlásilo mi to tuto chybu u všech přesunutých dat. souborů(3). Když jsem postupoval dle tohoto návodu, nezobrazilo se mi nakonec nic vedle tlačítka "změnit složku" a tudíž chyba vyskakovala stále. Vždy jsem se snažil v rámci daného datového souboru ukázat na "Doručenou poštu". Bez výsledku. Již jsem nevěděl kudy, tak mě napadlo vytvořit pod složkou "Doručená pošta" nějakou jinou na tu odkázat a ono to fungovalo. Takže jsem v každém datovém souboru, který hlásil tuto chybu vytvořil prázdnou podsložku na tu odkázal a hned jsem odkázal opět na "Doručenou poštu" a vše již bylo v pořádku.
2. 12. 2014 21:28:31, Mari
Dakujem mnohokrat za radu,usetril si mi nejednu sedinu.
19. 2. 2015 9:16:37, Milan Genšerovský
Dobrý den,
prosím Vás o pomoc protože jsem se zasekl na výše popisované chybě v outlooku.
mám služební NB s windows 7 pro, 64bit, který pracuje v malé kancelářské síti
Pořídil jsem si nokia 635 s WP 8,j a začal jsem řešit sinchronizaci kalendáře přeswindows live. Po přihlášení se mi outlooku 2010 zřídila složka s profilem
@outlook.cz a hlasí mi výše popsanou chybu. Mailová komunikace probíhá přes POP3 a
firmě nemáme exchange. Uměl byste m poradit?
Milan Genšerovský
4. 3. 2015 16:29:27, Martin65
Chlape - Tebe by měli platit zlatem !!!!!!!!!
12. 3. 2015 9:35:17, kukbuk
mě pomohlo znovu nastavit email. tzn. odebrat stavajici email. a pridat ho znovu
17. 6. 2015 9:01:17, Pája
Pánové, smekám! Czlaco moooc díky! Tebe by taky měli platit zlatem :)

U mě problém byl tento: čistá instalace Outlook, následně přesun složky s daty pst z default C: na jiný disk na D:. Po spuštění Outlook nadává, že nemá tu PST a ptá se, kde ji má hledat. Nastavíte mu novou cestu k datovému souboru a pak po restartu vše funguje jak má. S tím detailem, že nelze přijmout a odeslat, protože údajně nemá práva a chyba 0x8004010F.

Pomohlo až to co píše 1. 12. 2014 22:13:26, czlaco.

Kdysi jsem to už řešil a to jsem musel vyřešit tak, že jsme založil nový datový soubor v novém umístění a pak celou poštu, 2 GB dat musel importovat! Hrůza. Proto teď líbám ručky :D :D
25. 8. 2015 17:50:12, VlaPa
Stačí trknou a dvoudení pátraní je vyřešeno. Díky VlaPa
5. 12. 2015 18:20:54, Michal
Tak super návod je nakonec ten, co tu psal "kukbuk" nahoře, musel jsem odstranit účty a nakonfigurovat je znova, pak to v Outlook 2013 vzalo i .pst soubor z Outlook 2007..Díky moc za pomoc, už to bylo jen kousek od kladiva:-)
11. 1. 2016 21:01:45, Přemek
Díky za super návod, pomohla mi poznámka od:
19. 5. 2013 21:22:11, Radek
Byl jsem už zoufalý.
diky
24. 2. 2016 21:39:31, Jitka
V kalendáři se mi objevilo jméno v den narozenin nejdříve 2x, když chci 1 smazat nejde, funkce není vysvícená, po použití rady - odstranit kontakt a vložení zpět to tam mám už 7x!!!!!
Snažila jsem se to opravit v PC přímo v Outlooku, ale při pokusu o odstranění řádku se mi objeví hláška "Chyba služby Kalendář
Při odstraňování těchto narozenin bohužel došlo k potížím. Opakujte akci později." nejde s tím hnout....
Poradíte někdo?
Dík Jitka
25. 2. 2016 7:58:40, mrpear
[Jitka] Nevidím souvislost komentáře s tímto příspěvkem...a s popsaným problémem jsem se nesetkal, nedokážu takto poradit...možná bych kontakt smazal celý a vytvořil ho znovu.
2. 3. 2016 9:01:37, Honza
Skvělé, rychlé, přehledné ... importoval jsem profil z 2010 do 2010 - a bylo to chybou umístění doručené pošty. Přestože mi to celé 1 den fungovalo, pak to náhle spadlo.. Díky H.
7. 7. 2016 15:09:29, Irena
Díky!!!! Po půl dni mě napadlo, kouknout na net. Hned jsem narazila na Vaše stránky a problém vyřešen :-)
6. 10. 2016 10:09:54, Martin
Díky,
převáděl jsem Outlook2010 z XP na Win10 včetně nastavení účtů pomocí importu registrů a tohle nenalezení výchozí doručovací složky mě nenapadlo.
30. 10. 2016 15:14:28, karta1
perfektní pomohlo-díky

Co si o tom myslíte?

:
:
(nepovinné a neveřejné, slouží pro případ dalšího kontaktu přes e-mail)
: